Le travail hybride a permis de faciliter le retour au bureau en proposant aux collaborateurs d’alterner entre jours de présentiel et jours en télétravail. Avec une rotation des équipes, les règles de distanciation sociale et le respect des mesures sanitaires étaient plus facilement applicables et le travail hybride s’est vite imposé comme la solution pour préserver la santé des employés tout en maintenant la productivité des équipes.

En effet, avant la pandémie, le télétravail était une pratique minoritaire en France, bien que prévue par le Code du travail, mais avec la crise sanitaire, les managers ont dû adapter leurs pratiques et les organisations ont fait évoluer leur culture d’entreprise pour permettre un retour au travail nécessaire mais raisonné.

Si le modèle de travail hybride était nouveau, beaucoup d’entreprises ont découvert les nombreux avantages offerts par cette nouvelle façon de travailler et se sont rendu compte qu’elle améliore l’expérience collaborateur en permettant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, sans pour autant nuire au travail collaboratif en équipe, ni à la productivité.
Cela fait que beaucoup de travailleurs et d’entreprises optent désormais pour un mode de travail hybride, le plus souvent un ou deux jours par semaine en télétravail, le reste en distanciel.

Continuer à se rendre “au bureau” reste indispensable pour les collaborateurs : le lien social avec les collègues et managers, la collaboration entre équipe, le fait de devoir se lever et s’habiller le matin, etc. Ce sont des habitudes saines que de nombreux salariés souhaitent conserver pour continuer à bien travailler ; le télétravail est un bonus.

Le télétravail est une opportunité pour eux afin d’avoir plus de liberté, plus de flexibilité. Certains y voient l’opportunité d’avoir un espace réellement calme, sans personne pour nous déranger à moins que l’on ne l’ait décidé. De quoi entraîner moins de stress, de fatigue que l’on peut accumuler au travail.
Côté personnel, c’est l’occasion d’avoir plus de temps pour soi en passant moins de temps dans les transports, mieux gérer ses rendez-vous avec le plombier ou son dentiste. Dans leur rapport au travail, certains peuvent même se sentir plus motivés !

Pour les entreprises, c’est une opportunité pour réduire le nombre de bureaux nécessaires : une occasion d’optimiser le parc immobiliser de l’entreprise, de le rendre plus rentable. Par exemple, si les emplois du temps en présentiel de deux personnes se complètent, elles peuvent partager un bureau au lieu d’en utiliser deux séparément.
Sur le point de la flexibilité, c’est quelque chose qui est assez séduisant pour les talents sur le marché qui souhaitent pouvoir télétravailler une à plusieurs fois par semaine.
Proposer un mode de travail hybrid est un argument supplémentaire en matière de recrutement.

Réadapter les espaces de travail

Si passer au télétravail partiellement pose plusieurs problématiques sur le travail à distance et les outils numériques, cela passe aussi par une réorganisation des bureaux. Il faudra peut-être moins d’espaces d’open spaces et davantage de salles de réunion.
Des salles de réunion qui devront être équipées de tout le matériel nécessaire pour assurer les visioconférences avec les collaborateurs à distance par exemple. Aussi, pour les réunions entre deux salariés, si l’un est à distance et l’autre en présentiel, il faut que ce dernier puisse avoir un espace dans lequel discuter tranquillement.

Décider des modalités du travail hybride

Pour assurer la transition, une entreprise doit créer un dialogue avec les collaborateurs pour décider des modalités de l’hybrid workplace. Cela consiste surtout à décider des jours de présentiel et des jours de télétravail ; pour cela plusieurs options se présentent :

• 1 jour de télétravail par semaine : un jour positionné dans la semaine, ou un jour qui change en fonction des tâches, des projets
• Un forfait “télétravail” : l’entreprise donne un nombre de jours télétravaillables dans la semaine, dans le mois
• S’organiser en fonction des impératifs, notamment pour les entreprises qui ont une activité saisonnière

Ces modalités changent évidemment selon les tâches des collaborateurs : sont-elles toutes réalisables à distance ?

Organiser l’information et la sécuriser

Il faut également un calendrier avec les jours de présentiel et de télétravail de chacun : les équipes doivent pouvoir savoir à tout moment qui est où, qui fait quoi. Plus que
jamais, il faut que les objectifs soient clairs entre la hiérarchie et les collaborateurs.
Ce passage à l’hybride de façon permanente entraîne également tout un tas de problématiques sur la sécurité des données qui transitent entre le poste de travail à domicile et les serveurs qui les hébergent. Si elles n’ont pas été étudiées avec les mesures sanitaires, il est temps d’être vigilant sur ce point.

Faire attention aux risques mentaux et physiques
Attention le mode hybride, peut entraîner dans une certaine mesure des problèmes mentaux et physiques des salariés. Lorsqu’ils sont en entreprise, ils peuvent être suivis facilement : on les voit, on discute avec eux.
Mais lorsqu’ils sont seuls chez eux, ils peuvent ne pas avoir une façon de travailler qui garantit leur santé physique : la formation des salariés à l’hybrid workplace est
importante. Il faut rappeler comment s’installer, comment mettre en place son environnement de travail pour éviter les troubles musculosquelettiques (TMS) par exemple.
Les risques psychosociaux sont également à prévenir : changer de mode d’organisation peut impacter les employés psychologiquement. Là aussi, la formation et le suivi sont importants.

Utiliser des outils de collaboration à distance

La communication et la collaboration sont les moteurs du bon fonctionnement d’une entreprise : le passage quelques jours par semaine à distance ne doit pas pouvoir le perturber. Si vous ne l’avez pas encore fait, peut-être serait-il temps d’utiliser un agenda partagé pour noter les réunions, rendez-vous entre salariés, les sorties dans d’autres entreprises, l’accueil de clients, etc.
Aussi, pour collaborer au mieux avec les collègues en télétravail, il faut utiliser des outils de collaboration à distance : Office, G Suite, Notion, Trello, Teams, Zoom, etc.